WHAT TO DO NOW

지금 무슨 일이 있었습니까

피해가 진행 중이면 먼저 돈의 이동을 멈추고 증거를 남기세요.
그다음 다섯 가지 질문으로 내 상황에 맞는 절차와 기한을 찾을 수 있습니다.

가장 급한 것 · 피해가 진행 중일 때

먼저 돈의 이동을 멈추고
증거를 그대로 남기세요

1
금융회사에 연락해당 금융회사에 지급정지를 요청합니다.
2
112에 신고피해 사실과 송금·결제 정보를 알립니다.
3
증거 보관문자·통화·계좌 화면을 지우지 말고 남깁니다.

모르는 돈이 빠져나갔거나 사기가 의심되면 아래 진단보다 이 조치를 먼저 하세요.

긴급 대응 자세히 보기 →내 기한 바로 확인 →

5-QUESTION REMEDY WIZARD

피해구제 마법사

절차 이름을 몰라도 괜찮습니다. 다섯 가지를 고르면 지금 먼저 볼 절차를 좁혀드립니다.

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무슨 일이 있었나요?

가장 가까운 유형 하나를 고르세요.

30개 피해구제 절차검색하거나 목록에서 직접 찾을 수 있습니다.현재 펼쳐짐 · 눌러서 접기목록 펼쳐보기

직접 찾는 방법

피해 상황을 문장으로 검색하거나, 목록의 즉시·기한 있음·상시 표시를 보고 필요한 절차를 고르세요.

SITUATIONS

상황으로 들어가기

30개의 절차

기한에 대하여

기한을 틀리게 적으면 읽는 사람이 권리를 잃습니다. 그래서 이 란의 기한은 법령 원문이나 소관 기관 원문으로 대조한 것만 실었습니다. 현재 115건입니다. 법정 일수가 없거나 법원·기관 공고로 달라지는 항목은 그 구조 자체를 원문으로 확인해 표시했습니다. 여기 없는 절차에도 기한이 있을 수 있으므로 반드시 해당 기관에 확인해야 합니다.

기한 일람표 보기 →

이 안내는 일반적인 절차 설명이며 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 구체적 사건은 변호사 또는 대한법률구조공단과 상담해야 합니다. 법령과 기한은 2026년 8월 기준이며, 실제 진행 전에 해당 기관에 최신 내용을 확인해야 합니다.