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170개 표제어
금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어보이스피싱 당했을 때 골든타임 계좌 지급정지
표제어 코드 F1-001- 정식 명칭
- 보이스피싱 당했을 때 골든타임 계좌 지급정지 (통신사기피해환급법 제3조 지급정지 요청)
- 함께 찾는 말
- 보이스피싱 · 계좌지급정지 · 112신고 · 골든타임30분 · 피해구제신청
- 쉬운 설명
- 사기를 당해 돈을 송금했을 때 즉시 경찰청(112)이나 해당 은행에 전화해 사기범 계좌를 동결시키는 법
- 법률 근거
- 통신사기피해환급법 제3조 지급정지 요청
금액·기한·요건은 개정될 수 있습니다. 실제 신고·계약·분쟁 대응 전에는 연결된 공식 법령의 현재 시행본과 전문가 상담으로 다시 확인하세요.
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어사기범 계좌에 남은 내 돈 돌려받기
표제어 코드 F1-002- 정식 명칭
- 사기범 계좌에 남은 내 돈 돌려받기 (통신사기피해환급법상 채권소멸절차 및 환급)
- 함께 찾는 말
- 채권소멸절차 · 피해환급금 · 금융감독원공고 · 2개월소요 · 피해금배분
- 쉬운 설명
- 동결된 사기 계좌의 권리를 소멸시키고 남아있는 잔액을 피해자 비율대로 돌려주는 금융감독원 환급 절차
- 법률 근거
- 통신사기피해환급법상 채권소멸절차 및 환급
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어엄마 나 폰 고장 났어
표제어 코드 F1-003- 정식 명칭
- 엄마 나 폰 고장 났어(메신저 피싱) (자녀 사칭 카톡·문자 메신저피싱과 원격제어 앱)
- 함께 찾는 말
- 메신저피싱 · 자녀사칭 · 원격제어앱삭제 · 신분증촬영유출 · 팀뷰어삭제
- 쉬운 설명
- 자녀를 사칭해 신분증 사진을 요구하고 원격제어 앱(TeamViewer 등)을 깔아 폰을 장악하는 사기 대처법
- 법률 근거
- 메신저 피싱) (자녀 사칭 카톡·문자 메신저피싱과 원격제어 앱
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어택배 배송 조회 문자 눌렀을 때
표제어 코드 F1-004- 정식 명칭
- 택배 배송 조회 문자 눌렀을 때(스미싱) (스마트폰 악성 APK 파일 설치와 시티즌코난)
- 함께 찾는 말
- 스미싱문자 · 모바일청첩장 · 악성APK · 시티즌코난앱 · 소액결제차단 · APK
- 쉬운 설명
- 문자 속 링크를 눌러 악성 앱이 깔렸을 때 즉시 비행기 모드로 전환하고 '시티즌코난'으로 삭제하는 법
- 법률 근거
- 스미싱) (스마트폰 악성 APK 파일 설치와 시티즌코난
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어명의도용 금융거래 한 번에 차단
표제어 코드 F1-005- 정식 명칭
- 명의도용 금융거래 한 번에 차단(엠세이퍼) (명의도용 방지서비스(M-Safer) 및 계좌정보통합)
- 함께 찾는 말
- 엠세이퍼 · MSafer · 신규알뜰폰개통차단 · 명의도용방지 · 본인인증차단 · M-
- 쉬운 설명
- 내 이름으로 알뜰폰이 몰래 개통되거나 은행 계좌가 개설되지 않도록 사전에 100% 차단해 두는 무료 국가 서비스
- 법률 근거
- 엠세이퍼) (명의도용 방지서비스(M-Safer) 및 계좌정보통합
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어보이스피싱 피해 시 금융회사 무과실 배상
표제어 코드 F1-006- 정식 명칭
- 보이스피싱 피해 시 금융회사 무과실 배상 (비대면 금융사고 책임분담 가이드라인)
- 함께 찾는 말
- 비대면금융사고 · 은행손해배상 · FDS이상금융거래 · 책임분담가이드라인
- 쉬운 설명
- 은행이 본인확인을 소홀히 하거나 이상금융거래를 방치했을 때 피해액의 20%~50%를 은행이 물어주는 법
- 법률 근거
- 비대면 금융사고 책임분담 가이드라인
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어로맨스 스캠
표제어 코드 F1-007- 정식 명칭
- 로맨스 스캠(연애 빙자 사기) (형법상 사기죄 및 가상자산 해외 세탁 추적)
- 함께 찾는 말
- 로맨스스캠 · 가짜코인사이트 · 외국인군인사칭 · 사기죄고소 · 인터폴공조
- 쉬운 설명
- SNS로 호감을 산 뒤 가짜 코인 사이트에 투자를 유도해 수억원을 가로채는 국제 로맨스 스캠 범죄 처벌
- 법률 근거
- 연애 빙자 사기) (형법상 사기죄 및 가상자산 해외 세탁 추적
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어대포통장 명의 대여자의 처벌과 책임
표제어 코드 F1-008- 정식 명칭
- 대포통장 명의 대여자의 처벌과 책임 (전자금융거래법 제6조 접근매체 양도 금지)
- 함께 찾는 말
- 대포통장처벌 · 5년이하징역 · 금융거래제한 · 민사손해배상연대책임
- 쉬운 설명
- 단순히 통장을 빌려주기만 해도 5년 이하 징역형에 처해지고 피해자에게 전액 손해배상 책임을 지는 법
- 법률 근거
- 전자금융거래법 제6조 접근매체 양도 금지
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어해외 쇼핑몰 부정결제 사기
표제어 코드 F1-009- 정식 명칭
- 해외 쇼핑몰 부정결제 사기 (국제카드사(비자/마스터) 차지백(Chargeback) 서비스)
- 함께 찾는 말
- 차지백서비스 · 해외부정결제 · 거래취소요청 · 120일이내신청
- 쉬운 설명
- 해외 사이트에서 사기를 당하거나 물건을 못 받았을 때 카드사에 이의를 제기해 강제 환불받는 법적 제도
- 법률 근거
- 국제카드사(비자/마스터) 차지백(Chargeback) 서비스
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어보이스피싱 피해금 환급 신청서 작성
표제어 코드 F1-010- 정식 명칭
- 보이스피싱 피해금 환급 신청서 작성 (피해구제신청서 제출과 경찰서 사건사고사실확인원)
- 함께 찾는 말
- 피해구제신청서 · 사건사고사실확인원 · 경찰서방문 · 은행영업점제출
- 쉬운 설명
- 지급정지 신청 후 3일 이내에 경찰서 확인원을 떼어 은행에 정식 피해구제를 접수해야 하는 법정 기한
- 법률 근거
- 피해구제신청서 제출과 경찰서 사건사고사실확인원
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어사기이용계좌로 억울하게 묶였을 때
표제어 코드 F1-011- 정식 명칭
- 사기이용계좌로 억울하게 묶였을 때 (통신사기피해환급법상 이의제기 및 소명 절차)
- 함께 찾는 말
- 억울한지급정지 · 사기이용계좌이의신청 · 정당한상거래입증 · 계좌동결해제
- 쉬운 설명
- 중고거래 등으로 정당하게 돈을 받았는데 사기범 계좌로 엮여 계좌가 정지되었을 때 해제하는 법
- 법률 근거
- 통신사기피해환급법상 이의제기 및 소명 절차
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어보이스피싱 범죄단체 조직죄
표제어 코드 F1-012- 정식 명칭
- 보이스피싱 범죄단체 조직죄(형법 제114조) (보이스피싱 콜센터 조직원 범죄단체 가입 처벌)
- 함께 찾는 말
- 범죄단체조직죄 · 보이스피싱총책 · 징역10년이상 · 전원구속수사
- 쉬운 설명
- 보이스피싱 조직을 단순 사기가 아닌 살인·폭력배 수준의 범죄단체로 규정하여 말단 조직원까지 중형 선고
- 법률 근거
- 형법 제114조) (보이스피싱 콜센터 조직원 범죄단체 가입 처벌
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어가상자산 환전 알바 사기
표제어 코드 F1-013- 정식 명칭
- 가상자산 환전 알바 사기(수거책) (보이스피싱 공범 처벌 및 미필적 고의 인정)
- 함께 찾는 말
- 현금수거책 · 환전알바사기 · 미필적고의유죄 · 실형선고 · 구상금청구
- 쉬운 설명
- '고액 일당'에 속아 보이스피싱 피해금을 코인으로 바꿔 전달해 준 청년들에게 법원이 실형을 때리는 법리
- 법률 근거
- 수거책) (보이스피싱 공범 처벌 및 미필적 고의 인정
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어정부기관
표제어 코드 F1-014- 정식 명칭
- 정부기관(검찰·금감원) 사칭 사기 (형법상 공무원자격사칭죄 및 공문서위조)
- 함께 찾는 말
- 검찰사칭 · 금융감독원사칭 · 가짜구속영장 · 범죄연루협박
- 쉬운 설명
- 검찰청 검사나 수사관을 사칭하며 가짜 구속영장을 보여주고 '안전계좌로 이체하라'고 속이는 사기 수법
- 법률 근거
- 검찰·금감원) 사칭 사기 (형법상 공무원자격사칭죄 및 공문서위조
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어저금리 대환대출 빙자 사기
표제어 코드 F1-015- 정식 명칭
- 저금리 대환대출 빙자 사기 (대부업법 및 금융소비자보호법 위반 사기)
- 함께 찾는 말
- 대환대출사기 · 기존대출상환요구 · 현금인출전달 · 사기죄처벌
- 쉬운 설명
- 정부지원 저금리 대출을 해줄 테니 기존 대출금을 현금으로 찾아 상환하라고 요구하는 100% 사기 수법
- 법률 근거
- 대부업법 및 금융소비자보호법 위반 사기
금액·기한·요건은 개정될 수 있습니다. 실제 신고·계약·분쟁 대응 전에는 연결된 공식 법령의 현재 시행본과 전문가 상담으로 다시 확인하세요.
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금융소비자보호·분쟁해결보이스피싱
표제어딥페이크
표제어 코드 F1-016- 정식 명칭
- 딥페이크(AI 목소리·얼굴) 피싱 (인공지능을 이용한 통신사기 가중처벌)
- 함께 찾는 말
- 딥페이크피싱 · AI목소리복제 · 가족목소리사기 · 영상통화사기 · AI
- 쉬운 설명
- 자녀나 지인의 목소리를 AI로 똑같이 복제해 '납치되었으니 돈을 보내라'고 협박하는 신종 피싱 대처법
- 법률 근거
- AI 목소리·얼굴) 피싱 (인공지능을 이용한 통신사기 가중처벌
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