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TRACK G · G2-03

투자·불완전판매·경제적 학대

이해 못 하면 서명·송금하지 않습니다

어르신과 가족·생활지원자. 읽기 속도와 디지털 경험의 차이를 함께 고려30개별 완결형 모듈기본 과정

STANDALONE MODULE · 독립 학습

이 모듈 하나로 충분히 학습할 수 있습니다

다른 과정을 먼저 듣지 않아도 기초개념부터 판단·연습·대응·확인평가까지 한 흐름 안에서 마칩니다.

01 · 개념

무엇을 알아야 하나요?

불완전판매 · 투자사기 위험신호 · 경제적 학대 · 독립 확인의 뜻과 생활 속 쓰임을 배웁니다.

02 · 판단

무엇을 구분해야 하나요?

목적을 정한 뒤 계약 조건과 총비용을 확인하고, 감당할 위험과 행사할 권리를 비교한다. 내 명의와 원본 기록을 지키는 행동까지 이어진다.

03 · 행동

무엇을 할 수 있게 되나요?

세 상황의 공통 압박 신호를 찾는다

  1. 기초용어와 전제
  2. 이해원리와 연결
  3. 판단시범과 비교
  4. 수행가상 상황 연습
  5. 완료대응과 평가

BEGINNER FOUNDATION · 학습 전 기초

기초개념부터 배우고 시작합니다

사전지식이 없어도 괜찮습니다. 아래 개념을 생활 예와 함께 읽으면 이 모듈의 판단과 연습을 따라갈 수 있습니다.

먼저 연결할 생각
  • 수익과 손실
  • 계약서
  • 본인 재산과 동의
01

불완전판매

적합성·설명 등 판매규제가 지켜지지 않았다고 의심되는 판매 상황

생활 예
예: 위험 설명을 듣지 못했거나 원치 않은 상품에 가입했다면 계약서·설명자료·상담기록을 모아 확인한다.
이렇게 오해하지 않기
서명했으면 설명 누락이나 부적합 판매를 확인할 필요가 없다
바르게 이해하기
“서명했으면 설명 누락이나 부적합 판매를 확인할 필요가 없다”라는 생각은 정확하지 않을 수 있습니다. “불완전판매”의 뜻은 “적합성·설명 등 판매규제가 지켜지지 않았다고 의심되는 판매 상황”입니다. 계약·상품·상황에 맞는 공식 문서와 최신 기준을 확인합니다.
02

투자사기 위험신호

원금·고수익 확정, 비밀, 재촉, 추가송금 요구 등 확인이 필요한 신호

생활 예
예: 원금과 고수익을 함께 보장하며 오늘만 입금하라고 재촉하면 거래를 멈춘다.
이렇게 오해하지 않기
원금보장과 고수익을 함께 약속해도 지인이 소개하면 안전하다
바르게 이해하기
“원금보장과 고수익을 함께 약속해도 지인이 소개하면 안전하다”라는 생각은 정확하지 않을 수 있습니다. “투자사기 위험신호”의 뜻은 “원금·고수익 확정, 비밀, 재촉, 추가송금 요구 등 확인이 필요한 신호”입니다. 계약·상품·상황에 맞는 공식 문서와 최신 기준을 확인합니다.
03

경제적 학대

어르신의 재산이나 권리를 부당하게 사용·통제하는 행위

생활 예
예: 가족이 통장·도장을 빼앗고 본인의 뜻과 다르게 돈을 쓰게 하는 상황을 기록하고 도움을 구한다.
이렇게 오해하지 않기
가족 사이의 통장·재산 통제는 본인의 뜻과 무관해도 금융문제가 아니다
바르게 이해하기
“가족 사이의 통장·재산 통제는 본인의 뜻과 무관해도 금융문제가 아니다”라는 생각은 정확하지 않을 수 있습니다. “경제적 학대”의 뜻은 “어르신의 재산이나 권리를 부당하게 사용·통제하는 행위”입니다. 계약·상품·상황에 맞는 공식 문서와 최신 기준을 확인합니다.
04

독립 확인

권유자와 관계없는 공식 기관이나 신뢰할 사람에게 따로 확인하는 것

생활 예
예: 전화를 끊은 뒤 가족이나 공식 기관에 별도로 물어 상대방 주장이 맞는지 확인한다.
이렇게 오해하지 않기
상대방이 빨리 결정하라고 하면 통화를 유지한 채 사실을 확인해야 한다
바르게 이해하기
“상대방이 빨리 결정하라고 하면 통화를 유지한 채 사실을 확인해야 한다”라는 생각은 정확하지 않을 수 있습니다. “독립 확인”의 뜻은 “권유자와 관계없는 공식 기관이나 신뢰할 사람에게 따로 확인하는 것”입니다. 계약·상품·상황에 맞는 공식 문서와 최신 기준을 확인합니다.
기초를 확인했습니다 · 본 학습 시작 →
COMPLETE LESSON

한 모듈 안에서 완성하는 아홉 단계

각 단계는 앞 단계의 결과를 이어받아 기초→이해→판단→수행→대응→평가의 논리로 전개됩니다.

  1. 01이것을 왜 배우는가
  2. 02먼저 알아야 할 말
  3. 03어떻게 연결되는가
  4. 04따라 해 보기
  5. 05맞는 예와 반대 예
  6. 06내가 해 보기
  7. 07문제가 생겼다면
  8. 08오늘의 한 행동
  9. 09확인하기
01
출발

이것을 왜 배우는가

생활 장면에서 학습할 이유와 목표를 확인합니다.

고수익 권유, 보험 갈아타기, 가족의 재산 요구는 서로 달라 보여도 ‘생각할 시간과 독립 확인을 빼앗는다’는 공통점이 있다. 이해하지 못한 계약은 멈추고 제3자와 공식기관에 확인한다.

이 단계가 끝나면왜 배워야 하는지 설명할 수 있습니다.
02
기초

먼저 알아야 할 말

뒤의 판단과 연습에 필요한 핵심 용어를 먼저 익힙니다.

핵심 용어를 생활 장면과 연결해 뜻을 확인합니다.

기초개념 연결 확인

앞의 기초과정에서 배운 말을 다시 읽기보다, 지금은 내 말로 설명할 수 있는지 확인합니다.

  • 불완전판매뜻을 한 문장으로 말하고, 이 모듈의 생활 장면에서 왜 필요한지 설명해 보세요.
  • 투자사기 위험신호뜻을 한 문장으로 말하고, 이 모듈의 생활 장면에서 왜 필요한지 설명해 보세요.
  • 경제적 학대뜻을 한 문장으로 말하고, 이 모듈의 생활 장면에서 왜 필요한지 설명해 보세요.
  • 독립 확인뜻을 한 문장으로 말하고, 이 모듈의 생활 장면에서 왜 필요한지 설명해 보세요.
설명이 막히면 기초개념으로 돌아가기 ↑
이 단계가 끝나면핵심 용어를 생활 예로 설명할 수 있습니다.
03
원리

어떻게 연결되는가

개념이 돈·권리·기록·안전과 어떻게 연결되는지 이해합니다.

목적을 정한 뒤 계약 조건과 총비용을 확인하고, 감당할 위험과 행사할 권리를 비교한다. 내 명의와 원본 기록을 지키는 행동까지 이어진다.

이 단계가 끝나면한 선택이 가져오는 결과를 연결해 볼 수 있습니다.
04
시범

따라 해 보기

완성된 판단 순서를 보고 생각의 흐름을 따라갑니다.

완성된 판단 순서를 먼저 읽고 같은 순서로 따라 합니다.

투자·불완전판매·경제적 학대의 가상 생활 장면
  1. 서명·송금·인감·비밀번호 전달을 멈춘다
  2. 원금·수익·인출·해지·손실책임을 한 문장씩 묻는다
  3. 계약서와 설명서를 받아 집으로 가져온다
  4. 권유자와 관계없는 가족·지원자·1332·132에 확인한다
  5. 강요·재산탈취·긴급위험은 112와 지역 보호체계에 알린다
이 단계가 끝나면확인해야 할 순서를 재현할 수 있습니다.
05
판단

맞는 예와 반대 예

안전한 예와 반대 예를 비교해 판단 기준을 찾습니다.

안전한 예와 반대 예의 차이를 근거로 설명합니다.

안전한 예

용도·금액·권한을 확인하고 독립된 사람과 기록을 남긴다

반대 예

가족이 필요하다면 이유를 묻지 않고 통장을 준다

반대 예는 “가족이 필요하다면 이유를 묻지 않고 통장을 준다”라고 단정해 적용 조건을 놓칩니다. 안전한 예는 “용도·금액·권한을 확인하고 독립된 사람과 기록을 남긴다”의 순서로 조건과 근거를 확인합니다.
안전한 예

발행 주체·법적 권리·지급능력·공식 등록을 확인한다

반대 예

원금보장 확인서가 있으면 무조건 안전하다

반대 예는 말이나 기대만으로 결론을 냅니다. 안전한 예는 “발행 주체·법적 권리·지급능력·공식 등록을 확인한다”에 필요한 공식 문서와 질문·답변 기록을 남깁니다.
이 단계가 끝나면결론뿐 아니라 판단 근거를 말할 수 있습니다.
06
수행

내가 해 보기

가상 상황에서 배운 기준을 직접 적용합니다.

투자권유·보험교체·가족송금 세 가상 상황에서 멈춤문장을 말하고 독립 확인자를 선택한다.

투자권유·보험교체·가족송금 세 가상 상황에서 멈춤문장을 말하고 독립 확인자를 선택한다.

  1. 완성 시범의 순서를 따라 가상자료에서 확인한 사실과 아직 모르는 조건을 나눕니다.
  2. 핵심개념을 적용해 비용·위험·권리·명의·기록 가운데 이 사례의 판단 근거를 활동지에 적습니다.
  3. 결정과 이유를 적고, 문제가 생겼을 때 멈추기·기록하기·공식 도움 요청 순서를 말하거나 표시합니다.

실제 계좌번호·전화번호·가족 형편·거래·피해·채무 경험은 적거나 발표하지 않습니다. 모든 활동은 가상자료로 진행합니다.

이 단계가 끝나면혼자서 확인·비교·선택 과정을 수행할 수 있습니다.
07
대응

문제가 생겼다면

문제가 생겼을 때 손실을 키우지 않는 행동 순서를 익힙니다.

추가 결제·송금·서명을 멈춘다.

계약서·설명서·화면·대화·입출금 등 원본 기록을 보존한다.

1332 금융감독원 금융상담 1332

132 대한법률구조공단

112 경찰청 긴급신고

멈추기

추가 결제·송금·서명을 멈춘다.

기록하기

계약서·설명서·화면·대화·입출금 등 원본 기록을 보존한다.

도움 요청

1332 금융감독원 금융상담 1332

도움 요청

132 대한법률구조공단

도움 요청

112 경찰청 긴급신고

이 단계가 끝나면멈춤·기록·도움 요청 순서를 실행할 수 있습니다.
08
전이

오늘의 한 행동

배운 내용을 오늘의 금융생활 행동으로 옮깁니다.

‘오늘은 서명하지 않습니다. 확인하고 다시 연락하겠습니다’를 세 번 말한다.

이 단계가 끝나면지금 실천할 한 가지를 정할 수 있습니다.
09
완료

확인하기

개념·판단·수행을 스스로 설명하며 학습을 마칩니다.

지식: 불완전판매·투자사기 위험신호·경제적 학대 중 두 개를 골라 자기 말로 설명하세요.

판단: ‘가족이 필요하다면 이유를 묻지 않고 통장을 준다’와 ‘용도·금액·권한을 확인하고 독립된 사람과 기록을 남긴다’ 중 더 안전하거나 정확한 판단을 고르고, 핵심개념과 확인할 기록을 근거로 설명하세요.

수행: 세 가상 상황에서 멈춤문장·확인질문·독립 도움 경로를 말하거나 카드로 고른다.

지식불완전판매·투자사기 위험신호·경제적 학대 중 두 개를 골라 자기 말로 설명하세요.
판단‘가족이 필요하다면 이유를 묻지 않고 통장을 준다’와 ‘용도·금액·권한을 확인하고 독립된 사람과 기록을 남긴다’ 중 더 안전하거나 정확한 판단을 고르고, 핵심개념과 확인할 기록을 근거로 설명하세요.
수행세 가상 상황에서 멈춤문장·확인질문·독립 도움 경로를 말하거나 카드로 고른다.
이 단계가 끝나면이 모듈에서 무엇을 배웠는지 말할 수 있습니다.

MODULE COMPLETE · 학습 정리

이 모듈에서 배운 것을 정리합니다

아래 세 가지를 자신의 말로 설명하고 수행할 수 있으면 이 모듈의 학습을 마친 것입니다.

핵심개념

불완전판매 · 투자사기 위험신호 · 경제적 학대 · 독립 확인

  • 불완전판매

    적합성·설명 등 판매규제가 지켜지지 않았다고 의심되는 판매 상황

  • 투자사기 위험신호

    원금·고수익 확정, 비밀, 재촉, 추가송금 요구 등 확인이 필요한 신호

  • 경제적 학대

    어르신의 재산이나 권리를 부당하게 사용·통제하는 행위

  • 독립 확인

    권유자와 관계없는 공식 기관이나 신뢰할 사람에게 따로 확인하는 것

판단순서

결론보다 확인 순서가 먼저입니다

  1. 서명·송금·인감·비밀번호 전달을 멈춘다
  2. 원금·수익·인출·해지·손실책임을 한 문장씩 묻는다
  3. 계약서와 설명서를 받아 집으로 가져온다
  4. 권유자와 관계없는 가족·지원자·1332·132에 확인한다
  5. 강요·재산탈취·긴급위험은 112와 지역 보호체계에 알린다
안전행동

‘오늘은 서명하지 않습니다. 확인하고 다시 연락하겠습니다’를 세 번 말한다.

문제가 생기면
추가 결제·송금·서명을 멈춘다.
기록
계약서·설명서·화면·대화·입출금 등 원본 기록을 보존한다.
학습 완료 확인
  1. 1

    불완전판매·투자사기 위험신호·경제적 학대 중 두 개를 골라 자기 말로 설명하세요.

  2. 2

    ‘가족이 필요하다면 이유를 묻지 않고 통장을 준다’와 ‘용도·금액·권한을 확인하고 독립된 사람과 기록을 남긴다’ 중 더 안전하거나 정확한 판단을 고르고, 핵심개념과 확인할 기록을 근거로 설명하세요.

  3. 3

    세 가상 상황에서 멈춤문장·확인질문·독립 도움 경로를 말하거나 카드로 고른다.

답이 막히면 해당 단계로 돌아가 다시 읽으면 됩니다. 전체 연령별 과정을 모두 학습할 필요는 없습니다.

LEARNER MATERIALS

학습자용 자료

학습자용 PDF·큰글자·음성대본의 핵심 사실과 행동순서는 이 웹 학습자료와 같습니다. 교수자 지도서는 교수자용 화면에서 제공합니다.

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학습자용

개념부터 수행까지

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핵심요약

수업 전후 빠른 확인

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행동카드

결정 순간의 한 행동

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활동지

가상 상황 수행 도구

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평가·해설

지식·판단·수행

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큰글자본

읽기 지원 학습본

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음성대본

느린 낭독·녹음용

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AUDIO SCRIPT

느리게 읽는 음성대본

  1. 안녕하세요. 이번 주제는 투자·불완전판매·경제적 학대입니다.
  2. 고수익 권유, 보험 갈아타기, 가족의 재산 요구는 서로 달라 보여도 ‘생각할 시간과 독립 확인을 빼앗는다’는 공통점이 있다. 이해하지 못한 계약은 멈추고 제3자와 공식기관에 확인한다.
  3. 먼저 알아볼 핵심 개념은 불완전판매·투자사기 위험신호·경제적 학대입니다.
  4. 1단계. 서명·송금·인감·비밀번호 전달을 멈춘다
  5. 2단계. 원금·수익·인출·해지·손실책임을 한 문장씩 묻는다
  6. 3단계. 계약서와 설명서를 받아 집으로 가져온다
  7. 4단계. 권유자와 관계없는 가족·지원자·1332·132에 확인한다
  8. 5단계. 강요·재산탈취·긴급위험은 112와 지역 보호체계에 알린다
  9. 오늘의 한 행동. ‘오늘은 서명하지 않습니다. 확인하고 다시 연락하겠습니다’를 세 번 말한다.
  10. 문제가 생기면 추가 결제·송금·서명을 멈춘다. 계약서·화면·대화·입출금 기록 원본을 보존한다. 상황에 맞는 공식 기관을 직접 찾아 상담한다. 긴급 범죄는 112, 전기통신금융사기는 1394, 해킹·악성앱은 118, 금융상담은 1332를 이용하되 최신 안내를 확인한다.
  11. 이 안내는 일반적인 교육 정보입니다. 실제 계약과 사건에는 최신 공식 안내를 확인하세요.
공식 근거·기준일·이용 안내

공식 근거

공식 원문 법령·고시·공식 통계 등 직접 근거 공식 안내 정부·공공기관의 제도 설명

  1. 공식 원문금융소비자 보호에 관한 법률확인 2026-08-25

    수업 전 최신 내용과 적용 조건을 공식 원문에서 다시 확인합니다.

  2. 공식 원문자본시장과 금융투자업에 관한 법률확인 2026-08-25

    수업 전 최신 내용과 적용 조건을 공식 원문에서 다시 확인합니다.

  3. 공식 원문보험업법확인 2026-08-25

    수업 전 최신 내용과 적용 조건을 공식 원문에서 다시 확인합니다.

  4. 공식 원문금융감독원 금융상담 1332확인 2026-08-25

    수업 전 최신 내용과 적용 조건을 공식 원문에서 다시 확인합니다.

  5. 공식 원문대한법률구조공단확인 2026-08-25

    수업 전 최신 내용과 적용 조건을 공식 원문에서 다시 확인합니다.

  6. 공식 원문경찰청 긴급신고확인 2026-08-25

    수업 전 최신 내용과 적용 조건을 공식 원문에서 다시 확인합니다.

연구소의 집필·평가·접근성 기준은 금융사실의 근거가 아니라 교육 설계기준으로 관리하며, 설계 및 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.

실제 이용 전 확인

  • 판본1.1.0기준일 2026-08-25
  • 공식 확인계약·신청·신고 직전최신 법령과 기관 안내를 다시 확인
  • 개인정보가상사례로 연습실제 계좌·전화번호·피해경험은 적지 않기

이 자료는 일반 교육자료입니다. 개인별 계약·법률·세금·투자 판단은 사실관계와 시점에 따라 달라질 수 있습니다.