# 보험금 결정 근거 질문서

교육용 가상 사례로 연습합니다. 실제 개인정보는 공개하거나 웹사이트에 입력하지 않습니다.

## 나의 확인표

|항목|확인된 사실·근거|모르는 내용·다음 질문|
|---|---|---|
|상품·특약·약관 버전| | |
|청구·접수·보완·통지 날짜| | |
|결정 상태와 항목| | |
|인정금액과 제외 사유| | |
|공제·한도·계산 근거| | |
|내 자료와 다른 사실| | |
|질문과 요청 문서| | |
|회신·권리 보전 상담 기한| | |

## 판단 연습과 해설

### 1. 예상100만원·결정60만원이면40만원이 잘못 삭감된 것인가요?

내 답: __________

해설: 확정할 수 없습니다. 적용 담보·인정·제외·공제 근거가 필요합니다.

### 2. 인정80만원·가상 공제20만원이면 지급액은?

내 답: __________

해설: 60만원. 예상100만원과의40만원 차이는 인정 범위20만원과 공제20만원으로 구분됩니다.

### 3. 일반 민원을 넣으면 모든 시효가 멈추나요?

내 답: __________

해설: 아닙니다. 법정 분쟁조정 등과 일반 민원의 효과를 구분하고 개별 권리 보전을 상담합니다.

### 4. 질문서를 구성하는3개 축은?

내 답: __________

해설: 적용 조항, 판단한 사실, 계산 근거입니다.

## 다음 행동

문의할 기관: ______ / 질문: ______ / 안전한 연락 방식: ______ / 확인할 기한: ______

개별 지급·법률·의학·과실 판단은 공식 기관·적절한 전문가에게 자료를 제시해 확인하세요.